Domande frequenti
I cofanetti regalo vengono spediti immediatamente dopo l'acquisto?
Sì, il tuo cofanetto regalo viene inviato immediatamente dopo l'acquisto in formato digitale. Puoi anche ricevere una versione bustina regalo a casa tua per offrirla ai tuoi cari, presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
È possibile recarsi nel vostro negozio per acquistare una scatola regalo?
È possibile acquistare i nostri cofanetti regalo direttamente sul nostro sito e-commerce. I cofanetti sono disponibili per soggiorni benessere, momenti spa o esperienze gastronomiche, e offrono un'esperienza indimenticabile in Corsica presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
È possibile inviare l'assegno regalo direttamente al beneficiario senza che veda l'importo?
Puoi far inviare il buono regalo direttamente al beneficiario senza che questi veda l'importo. Per farlo, seleziona l'opzione 'Nascondi l'importo' durante l'ordine della tua scatola regalo HOTEL OSTELLA.
Come scelgo il metodo di spedizione del cofanetto (email, posta, ritiro in negozio)?
Puoi scegliere di inviare il tuo cofanetto regalo via email, per posta o ritirarlo direttamente presso l'HOTEL OSTELLA. Il cofanetto viene inviato immediatamente in formato digitale, e una versione confezione regalo può essere consegnata a casa tua.
Posso acquistare online più cofanetti regalo per persone diverse?
Puoi acquistare più box regalo online per diversi beneficiari. Ogni box sarà personalizzato secondo i tuoi desideri, con la possibilità di offrire soggiorni, momenti spa o esperienze gastronomiche presso l'HOTEL OSTELLA, per un'esperienza indimenticabile in Corsica. Approfitta di questa opportunità per fare piacere ai tuoi cari con servizi di alta gamma presso l'HOTEL OSTELLA.
Come creare un salvadanaio e invitare persone?
Per creare una colletta e invitare amici e familiari a contribuire a una scatola regalo, seleziona l'opzione dedicata durante l'acquisto. Potrai poi condividere la colletta via email o tramite un link personalizzato, permettendo a tutti di aggiungere il proprio contributo. Goditi questa esperienza di regalo condiviso nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Come posso scegliere l'importo di un buono regalo?
Puoi scegliere l'importo del tuo buono regalo tra i cofanetti disponibili, come la giornata di relax a 149 €, il momento di benessere a 120 € o la parentesi romantica a 670 €, per offrire un'esperienza indimenticabile ai tuoi cari presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Come posso accedere al mio account?
Per accedere al tuo account sul nostro sito, vai alla pagina di accesso e inserisci il tuo indirizzo email e la tua password. Se hai dimenticato la password, usa l'opzione di reimpostazione per crearne una nuova. Goditi la tua esperienza con HOTEL OSTELLA.
Come posso svuotare il mio carrello?
Per svuotare il carrello, vai in alto a destra della pagina e clicca sull'icona del carrello, poi sul pulsante 'Svuota il carrello'. Questa azione è immediata e irreversibile nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Posso acquistare più buoni regalo contemporaneamente?
Puoi acquistare più cofanetti regalo HOTEL OSTELLA contemporaneamente. Saranno tutti inclusi nel tuo ordine e potrai offrirli ai tuoi cari per momenti indimenticabili presso HOTEL OSTELLA.
Come posso rimuovere una scatola dal mio carrello?
Per rimuovere una scatola dal tuo carrello, clicca sull'icona di eliminazione accanto all'articolo interessato. Puoi anche svuotare l'intero carrello utilizzando l'opzione dedicata sul nostro sito HOTEL OSTELLA.
Come acquistare o regalare una scatola regalo?
Per offrire una scatola regalo di HOTEL OSTELLA, scegli quella che corrisponde all'esperienza desiderata, personalizzala con un messaggio e completa il tuo ordine online. Riceverai immediatamente una scatola regalo digitale e il fortunato destinatario potrà prenotare le sue date direttamente presso la struttura.
Possiamo regalare un buono regalo e lasciare che il beneficiario scelga l'esperienza?
Con una scatola regalo di HOTEL OSTELLA, il beneficiario potrà scegliere tra le nostre diverse esperienze, come un soggiorno benessere, una giornata spa o una cena gastronomica, secondo i suoi desideri.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Le modifiche o le cancellazioni del tuo ordine di cofanetto regalo sono possibili secondo le condizioni specificate al momento dell'acquisto, presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
È possibile contattare l'assistenza clienti per cofanetti regalo via email?
Puoi inviarci un'email per qualsiasi domanda riguardante il tuo cofanetto regalo. Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore lavorative presso la nostra struttura, HOTEL OSTELLA.
È possibile contattare il servizio clienti scatole regalo per telefono?
Il servizio clienti di HOTEL OSTELLA è raggiungibile telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Posso controllare lo stato del mio cofanetto regalo online?
Puoi seguire lo stato del tuo cofanetto regalo online tramite il tuo spazio personale sul nostro sito web. Accedi con le credenziali fornite al momento dell'acquisto per accedere a tutte le informazioni necessarie. Goditi appieno la tua esperienza di benessere presso HOTEL OSTELLA.
È disponibile una chat online per le domande sui cofanetti regalo?
Il chat online del nostro sito è disponibile per rispondere alle vostre domande sui cofanetti regalo. Gli orari di apertura sono disponibili sulla pagina di contatto del nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
È disponibile un servizio clienti dedicato ai cofanetti regalo?
Un servizio clienti dedicato è disponibile per qualsiasi domanda riguardante il tuo cofanetto regalo presso HOTEL OSTELLA. Siamo a tua disposizione per telefono, email o tramite il nostro modulo online per aiutarti a utilizzare il tuo cofanetto.
È disponibile una FAQ dedicata ai cofanetti regalo?
Questa FAQ ti guida sull'utilizzo del tuo cofanetto regalo presso l'HOTEL OSTELLA. Troverai informazioni sulla sua validità, i servizi inclusi e le modalità di prenotazione per godere appieno della tua esperienza di benessere o gastronomica in Corsica.
L'accesso alla spa è incluso nel mio cofanetto regalo?
L'accesso alla spa è incluso in alcuni cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA, come il cofanetto EvasiOn relax che include una giornata di disconnessione con accesso all'area benessere di 450 m², comprendente piscina riscaldata, jacuzzi e sale trattamenti.
Il beneficiario di una gift box ha accesso agli stessi servizi degli altri clienti?
Il beneficiario di una box regalo HOTEL OSTELLA ha accesso agli stessi servizi degli altri clienti, come l'area benessere di 450 m², il ristorante mediterraneo e le camere spaziose, salvo le condizioni dell'istituto.
È specificato il dettaglio dei servizi del mio cofanetto regalo?
I prestazioni del tuo cofanetto regalo sono dettagliate nel libretto informativo che lo accompagna. Troverai informazioni sull'accesso all'area benessere, i trattamenti personalizzati e i pasti nel ristorante dell'HOTEL OSTELLA, per un'esperienza indimenticabile in Corsica con HOTEL OSTELLA.
Il parcheggio è incluso nel mio cofanetto regalo?
Il cofanetto regalo non include il parcheggio. HOTEL OSTELLA dispone di un parcheggio nelle vicinanze, ma è consigliabile verificare le condizioni specifiche al momento della prenotazione.
La colazione è inclusa nel mio cofanetto regalo?
La colazione non è automaticamente inclusa nei cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA. Per confermare i servizi compresi, verifica le condizioni del tuo cofanetto.
Viene prestata particolare attenzione al destinatario di una gift box?
All'HOTEL OSTELLA, viene prestata particolare attenzione ai beneficiari di cofanetti regalo, con servizi su misura per garantire un momento eccezionale. Potrete godere del nostro centro benessere di 450 m², del nostro raffinato ristorante mediterraneo o delle nostre camere spaziose ed eleganti, per un'esperienza indimenticabile in Corsica.
È inclusa una bevanda di benvenuto nel mio cofanetto regalo?
L'inclusione di una bevanda di benvenuto dipende dal tipo di cofanetto regalo che hai ricevuto. I cofanetti regalo spa e soggiorno includono generalmente una bevanda di benvenuto per un'esperienza di relax completa presso la nostra struttura, HOTEL OSTELLA.
Dobbiamo portare gli asciugamani al Spa?
Gli asciugamani sono forniti dall'albergo per godere appieno dello spazio benessere di 450 m², che comprende piscina riscaldata, jacuzzi e sale per trattamenti, nel nostro HOTEL OSTELLA.
È possibile acquistare più box regalo per i dipendenti della mia azienda e personalizzarli?
È possibile acquistare più cofanetti regalo per i propri dipendenti e personalizzarli in base alle proprie esigenze, con opzioni adatte a ogni beneficiario. I cofanetti di HOTEL OSTELLA offrono esperienze uniche di benessere e gastronomia in Corsica.
È possibile acquistare più cofanetti regalo per i miei clienti e inviarli direttamente in formato digitale o cartaceo?
È possibile acquistare più cofanetti regalo per i propri clienti e inviarli direttamente in versione digitale o cartacea. I cofanetti sono personalizzabili e consegnati immediatamente, con una versione bustina regalo disponibile a domicilio per un tocco in più. Approfittate di questa opzione pratica ed elegante per offrire momenti eccezionali ai vostri cari, con HOTEL OSTELLA.
Offrite tariffe preferenziali per acquisti all'ingrosso?
Tariffe scontate sono disponibili per acquisti in grandi quantità, con un preventivo personalizzato in base al volume ordinato presso HOTEL OSTELLA.
Offrite una soluzione vantaggiosa e personalizzata per i comitati aziendali (CSE)?
Offriamo soluzioni su misura per i comitati aziendali, con tariffe preferenziali e opzioni di personalizzazione per soggiorni, momenti spa o esperienze gastronomiche nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Come posso correggere un indirizzo email errato per una scatola regalo?
Per correggere un indirizzo email errato sul tuo cofanetto regalo, puoi fornirci il tuo numero d'ordine nonché il nuovo indirizzo. Aggiorneremo le informazioni associate al tuo cofanetto regalo per l'HOTEL OSTELLA.
Come posso lasciare una recensione per il mio cofanetto regalo?
Per condividere la tua esperienza con il tuo cofanetto regalo, accedi al tuo spazio cliente sul nostro sito web. Potrai lasciare una recensione dettagliata sul tuo soggiorno o il tuo momento di benessere presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Come posso contattare il negozio?
Per qualsiasi domanda riguardante il tuo cofanetto regalo, puoi consultare i termini e le condizioni generali di vendita sul nostro sito web o direttamente presso la struttura. L'HOTEL OSTELLA, situato a Bastia, offre cofanetti per soggiorni, momenti spa o esperienze gastronomiche, con un centro benessere di 450 m² e un ristorante mediterraneo raffinato. HOTEL OSTELLA.
C'è un dress code per il cofanetto regalo?
Per godere appieno del tuo cofanetto regalo, è consigliato un abbigliamento adeguato per il ristorante e le aree comuni dell'hotel. Il centro benessere di HOTEL OSTELLA richiede l'uso di costume da bagno e ciabatte appropriate.
Da quale età posso fare un trattamento?
I trattamenti offerti da HOTEL OSTELLA sono disponibili a partire dai 16 anni, per un'esperienza completa di relax e benessere nel nostro centro benessere di 450 m².
È assolutamente necessario prenotare?
Per godere appieno del tuo cofanetto regalo, è necessaria una prenotazione. I beneficiari possono prenotare le loro date direttamente presso la struttura HOTEL OSTELLA.
Come si può accedere all'hotel dall'aeroporto?
Per accedere all'HOTEL OSTELLA dall'aeroporto, è possibile optare per un taxi o un servizio di noleggio auto. L'hotel si trova a Bastia, in Corsica, e offre un ambiente ideale per un soggiorno benessere e gastronomico.
L'istituzione è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
L'accessibilità per le persone con mobilità ridotta è disponibile nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA, che offre camere spaziose e attrezzature adattate per garantire il comfort di tutti i nostri clienti.
Sono ammessi gli animali domestici nell'alloggio?
HOTEL OSTELLA accetta animali domestici sotto certe condizioni. Per conoscere i dettagli, è consigliabile verificare direttamente presso la struttura.
Dove posso trovare i menu?
I menu del ristorante dell'HOTEL OSTELLA sono disponibili direttamente sul sito dell'istituzione, dove potrete scoprire una cucina mediterranea raffinata in un'atmosfera accogliente.
Quali sono gli orari dell'istituto?
Gli orari della struttura HOTEL OSTELLA sono disponibili sul suo sito web ufficiale, dove potrai anche trovare informazioni dettagliate sui servizi offerti.
C'è un parcheggio vicino all'istituzione?
HOTEL OSTELLA dispone di un parcheggio nelle vicinanze per il comfort dei suoi ospiti.
Quali sono i metodi di consegna per le gift box/buoni regalo?
Le gift box di HOTEL OSTELLA vengono inviate immediatamente via email in formato digitale, e una versione bustina regalo può essere spedita a casa tua.
È offerta la consegna postale?
Sì, offriamo l'invio postale dei nostri cofanetti regalo. Puoi scegliere tra una consegna immediata in formato digitale o una versione bustina regalo a casa tua, per la consegna presso HOTEL OSTELLA.
Oltre ai cofanetti regalo, è possibile ordinare o far consegnare articoli?
Offriamo solo cofanetti regalo per soggiorni, momenti spa o esperienze gastronomiche presso l'HOTEL OSTELLA. Per articoli aggiuntivi, le condizioni sono specificate al momento dell'acquisto nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
È disponibile la scatola regalo in formato fisico?
Sì, puoi ricevere la tua scatola regalo HOTEL OSTELLA in formato fisico. Hai anche la possibilità di inviarla immediatamente in formato digitale o riceverla a casa in una bustina regalo.
La scatola è presentata in una confezione curata?
Sì, il cofanetto regalo di HOTEL OSTELLA è presentato in una elegante custodia, pronto per essere offerto. È possibile scegliere anche l'invio digitale immediato o una versione fisica consegnata a casa tua.
È disponibile il cofanetto in formato digitale (e-cofanetto)?
Sì, il cofanetto regalo di HOTEL OSTELLA è disponibile in versione digitale. Puoi inviarlo immediatamente via email, per una consegna rapida e senza attese.
È possibile inviare la scatola regalo direttamente al beneficiario?
Puoi inviare la scatola regalo direttamente al beneficiario durante il tuo ordine. La scatola viene inviata in formato digitale immediatamente, e una versione bustina regalo può anche essere inviata a casa tua. Approfitta di questa opzione pratica per offrire un momento eccezionale ai tuoi cari con HOTEL OSTELLA.
Fate consegne dei cofanetti regalo all'estero?
I cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA possono essere consegnati a livello internazionale. I costi e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione, con invio immediato in formato digitale e una versione bustina regalo a domicilio.
Quali sono i tempi di consegna dei cofanetti per posta?
I cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA vengono inviati immediatamente in formato digitale dopo l'acquisto. La versione bustina regalo viene consegnata a casa tua entro 48 ore lavorative.
È possibile programmare una data di spedizione?
Puoi programmare la data di invio della tua scatola regalo per una consegna successiva al momento dell'ordine. Le scatole regalo di HOTEL OSTELLA vengono inviate in formato digitale immediatamente o in formato busta regalo a casa tua.
È disponibile la consegna express?
La consegna del tuo cofanetto regalo è immediata in formato digitale. Puoi anche ricevere una versione bustina regalo a casa tua, a seconda delle opzioni scelte durante il tuo ordine presso HOTEL OSTELLA.
Come posso tracciare il mio ordine?
Per tracciare il tuo ordine, accedi al tuo account sul nostro sito web. Lì troverai i dettagli del tuo acquisto e potrai seguire lo stato. L'invio della tua scatola regalo è immediato in formato digitale e una versione bustina regalo può essere inviata a casa tua. Il beneficiario potrà poi prenotare le sue date presso la struttura HOTEL OSTELLA.
Posso ricevere la mia scatola regalo per email o per posta?
Puoi ricevere la tua gift box via email o per posta a seconda della tua preferenza. L'invio in formato digitale è immediato e una versione in busta regalo può essere consegnata a casa tua. Approfitta di questa esperienza unica presso l'HOTEL OSTELLA.
Qual è il tempo di consegna del mio buono regalo se scelgo la consegna postale?
Il tempo di consegna del tuo buono regalo via posta è immediato per la versione digitale e entro 48 ore per la versione cofanetto regalo a casa tua. Il tuo cofanetto regalo sarà inviato direttamente dal nostro negozio ufficiale HOTEL OSTELLA.
In caso di annullamento della mia prenotazione, il mio cofanetto regalo rimane valido?
In caso di annullamento, il tuo cofanetto regalo rimane valido per una nuova prenotazione presso l'HOTEL OSTELLA. Potrai usufruire dei nostri servizi benessere o gastronomici secondo le condizioni dell'istituto.
Il mio cofanetto regalo può essere prorogato in caso di non utilizzo?
L'estensione del tuo cofanetto regalo presso HOTEL OSTELLA dipende dalle condizioni dell'istituto. Puoi goderti il tuo soggiorno, momento spa o esperienza gastronomica a tua discrezione, prenotando direttamente presso l'hotel.
Il mio cofanetto regalo può essere scambiato con un altro servizio?
Lo scambio del tuo cofanetto regalo con un altro servizio dipende dalla disponibilità e dalle condizioni dell'istituto. Puoi goderti un momento di benessere, un pasto gourmet o una notte in una suite nel nostro hotel a 4 stelle HOTEL OSTELLA.
Posso annullare la mia prenotazione effettuata con una scatola regalo?
L'annullamento di una prenotazione effettuata con una scatola regalo è possibile secondo le condizioni specificate al momento dell'acquisto, presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Posso modificare la mia prenotazione effettuata con un cofanetto regalo?
La modifica della tua prenotazione effettuata con una gift box è possibile secondo le condizioni specificate al momento dell'acquisto, nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Si applica un periodo di cancellazione per le prenotazioni con cofanetto regalo?
Il periodo di cancellazione per le prenotazioni effettuate con una gift box dipende dalle condizioni specificate al momento della prenotazione. Potrà godere appieno del suo momento di relax e benessere presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
È possibile posticipare senza costi con una gift box?
Il cambio di data è possibile in base alla disponibilità e alle condizioni del tuo cofanetto regalo, presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Posso convertire la mia scatola regalo in un buono regalo?
Non è possibile convertire il tuo cofanetto regalo in un buono regalo. Puoi usarlo per prenotare un'esperienza di benessere o gastronomica presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Ci sono offerte speciali per eventi (matrimoni, San Valentino, Natale...)?
Sì, HOTEL OSTELLA offre speciali box regalo per eventi come San Valentino, Natale o matrimoni, con offerte adatte per ogni occasione.
Offrite set regalo dedicati per gruppi, compleanni o occasioni speciali (addio al nubilato, addio al celibato)?
Offriamo cofanetti regalo adatti a tutte le occasioni, che sia per un compleanno, un addio al nubilato o al celibato, o semplicemente per offrire una fuga benessere e gastronomica in Corsica. I nostri cofanetti sono personalizzabili per rispondere ai vostri desideri specifici, con opzioni come soggiorni spa, momenti gastronomici o fughe romantiche, nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
I box regalo offerti sono ufficiali e garantiti senza intermediari o commissioni?
I box regalo offerti da HOTEL OSTELLA sono ufficiali e garantiti senza intermediari, assicurando esperienze autentiche e dirette con la struttura.
I prestazioni incluse nei cofanetti sono identiche a quelle consumate sul posto?
I prestazioni incluse nei cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA corrispondono a quelle offerte in loco, come l'accesso all'area benessere, i trattamenti personalizzati e le esperienze gastronomiche. Ogni cofanetto è progettato per offrire un'esperienza indimenticabile, sia per una giornata di relax che per un soggiorno romantico.
Potrei scambiare un servizio con un altro al momento della prenotazione (ad esempio un massaggio invece di un trattamento facciale)?
Lo scambio di un servizio con un altro dipende dalla disponibilità e dalle condizioni dell'istituto. Il centro benessere dell'HOTEL OSTELLA offre una piscina riscaldata, una jacuzzi, sale per trattamenti viso e corpo, nonché una palestra perfettamente attrezzata.
È possibile pagare una gift box tramite bonifico bancario?
Il pagamento tramite bonifico bancario è possibile per saldare una scatola regalo. Le modalità sono specificate al momento dell'acquisto, nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Il pagamento online è sicuro?
Il pagamento online del tuo cofanetto regalo è completamente sicuro, con un sistema di pagamento protetto per i tuoi dati bancari. Benefici del miglior tariffa acquistando direttamente presso la struttura HOTEL OSTELLA.
È possibile il pagamento in gruppo o condiviso?
Il pagamento in gruppo o condiviso non è disponibile al momento. Puoi pagare il tuo cofanetto regalo con carta di credito, bonifico bancario o PayPal al momento dell'ordine presso HOTEL OSTELLA.
I vostre scatole regalo sono creazioni esclusive, concepite specificamente dal vostro istituto?
Le gift box di HOTEL OSTELLA sono appositamente progettate per offrire un'esperienza unica di relax e gastronomia, con servizi adatti al nostro stabilimento a 4 stelle a Bastia.
È possibile pagare a rate?
Il pagamento a rate è possibile secondo le condizioni di ordine del nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Il pagamento viene addebitato immediatamente al momento dell'ordine?
Il pagamento del tuo cofanetto regalo viene addebitato immediatamente al momento dell'ordine. Benefici di una consegna immediata in formato digitale e di una versione in confezione regalo a casa tua per un'esperienza di acquisto fluida e sicura presso HOTEL OSTELLA.
Le aziende possono pagare tramite un metodo di pagamento specifico (mandato amministrativo, bonifico...)?
Le aziende possono pagare tramite bonifico bancario o mandato amministrativo per l'acquisto di cofanetti regalo presso HOTEL OSTELLA.
I pagamenti sono gestiti da un fornitore certificato conforme agli standard di sicurezza (PCI DSS)?
I tuoi pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da un fornitore certificato conforme agli standard PCI DSS, garantendo così la protezione dei tuoi dati presso HOTEL OSTELLA.
Quando acquisti una gift box, conservi la cronologia dei tuoi ordini?
Sì, puoi consultare la cronologia dei tuoi ordini nel tuo account cliente. Lì troverai tutti i dettagli dei tuoi acquisti di cofanetti regalo per HOTEL OSTELLA.
Offrite il pagamento tramite PayPal, Apple Pay o Google Pay?
Puoi pagare il tuo cofanetto regalo con carta di credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. HOTEL OSTELLA garantisce un pagamento sicuro e l'invio immediato del tuo cofanetto in formato digitale.
Posso ricevere una fattura dopo l'acquisto?
Riceverai una fattura via email dopo il tuo acquisto presso HOTEL OSTELLA. Puoi anche trovarla nel tuo spazio cliente.
Posso pagare la mia gift box con carta di credito (Visa, Mastercard, Amex)?
Puoi pagare il tuo cofanetto regalo con carta di credito Visa, Mastercard o American Express. Tutti i pagamenti sono sicuri e il cofanetto viene inviato immediatamente in formato digitale, con una versione busta regalo consegnata a casa tua. Goditi questa esperienza eccezionale nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Può essere utilizzato un codice promozionale?
Puoi utilizzare un codice promozionale per il tuo acquisto di cofanetto regalo. Verifica la sua validità e l'uso nei termini e condizioni generali del nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Quali metodi di pagamento sono accettati per l'acquisto di una scatola regalo?
Puoi pagare il tuo cofanetto regalo con carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Il pagamento è sicuro e va direttamente all'istituzione HOTEL OSTELLA.
Accettate i buoni vacanza?
Accettiamo i buoni vacanza per l'acquisto dei nostri cofanetti regalo, secondo le condizioni dell'istituto. Puoi così offrire un momento di relax o un'esperienza gastronomica ai tuoi cari nel nostro hotel a 4 stelle HOTEL OSTELLA.
È possibile aggiungere un messaggio personalizzato alla scatola regalo?
Puoi aggiungere un messaggio personalizzato alla tua scatola regalo durante il tuo ordine. Questo messaggio sarà allegato alla scatola per un tocco unico, nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
Possiamo aggiungere opzioni alle nostre offerte di box regalo?
Le box regalo di HOTEL OSTELLA possono essere personalizzate in base alle opzioni disponibili, come l'aggiunta di una notte extra o di un pasto al ristorante. Ogni box è progettato per offrire un'esperienza unica, che si tratti di una giornata di relax in spa o di una fuga romantica.
Offrite imballaggi premium per le confezioni regalo inviate per posta?
Puoi scegliere un imballaggio premium per esaltare la tua scatola regalo HOTEL OSTELLA durante il tuo ordine online, per un tocco di eleganza in più all'apertura del tuo regalo.
È possibile personalizzare una scatola regalo per un'occasione speciale (compleanno, matrimonio...)?
Puoi personalizzare la tua scatola regalo con un messaggio per celebrare un'occasione speciale come un compleanno o un matrimonio. In HOTEL OSTELLA, scegli e personalizzi la tua scatola regalo con tutti i tuoi desideri, per un'esperienza unica in Corsica.
Come richiedere un rimborso per una scatola regalo acquistata online?
Per un rimborso del tuo cofanetto regalo acquistato online, verifica le condizioni di acquisto e tieni a portata di mano il numero dell'ordine. I rimborsi sono possibili secondo le condizioni specificate al momento dell'acquisto, nel nostro stabilimento HOTEL OSTELLA.
In caso di smarrimento di una scatola regalo di carta, è possibile emetterne una nuova?
In caso di smarrimento della tua scatola regalo cartacea, possiamo inviarti una copia soggetta a disponibilità. Questa copia viene emessa immediatamente in formato digitale e puoi anche ricevere una versione busta regalo a casa tua. Il fortunato beneficiario potrà prenotare le sue date presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
I cofanetti già parzialmente utilizzati possono essere rimborsati?
Le box regalo di HOTEL OSTELLA parzialmente utilizzate non possono essere rimborsate. Le condizioni d'uso sono specificate al momento dell'acquisto.
È possibile scambiare una scatola regalo con un'altra di valore equivalente o superiore?
Lo scambio di una box regalo con un'altra di valore equivalente o superiore è possibile, secondo le condizioni dell'istituto. Le box regalo di HOTEL OSTELLA permettono di vivere un'esperienza unica in Corsica, sia per un soggiorno benessere, una fuga romantica o una cena gastronomica.
Si applica il diritto di recesso all'acquisto di una gift box?
Il diritto di recesso non si applica ai cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA, poiché riguardano prestazioni di servizi. Il cofanetto regalo è non rimborsabile e non sostituibile.
Posso annullare una gift box già inviata via email o posta?
L'annullamento di una gift box già inviata via email o per posta è possibile secondo le condizioni specificate al momento dell'acquisto. Le gift box di HOTEL OSTELLA permettono di vivere un'esperienza unica in Corsica, combinando benessere, gastronomia e relax.
Cosa fare se la scatola ricevuta è danneggiata o contiene un errore?
Se la scatola regalo ricevuta è danneggiata o contiene un errore, sarà necessaria una foto della scatola per elaborare la tua richiesta rapidamente secondo le condizioni dell'istituzione HOTEL OSTELLA.
Posso ottenere un rimborso per una scatola regalo se cambio idea dopo l'acquisto?
Le condizioni di rimborso di una gift box dipendono dalle modalità di acquisto e dalla disponibilità presso la struttura HOTEL OSTELLA.
Cosa succede se il destinatario non ha potuto utilizzare la scatola regalo prima della sua data di scadenza?
Se il beneficiario non è riuscito a utilizzare il suo cofanetto regalo prima della data di validità, non potrà più essere utilizzato. I cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA offrono un'esperienza unica di relax e gastronomia in Corsica, ma è importante usufruire dei servizi prima della data di scadenza per beneficiarne appieno.
Viene rilasciato un buono se la scatola regalo non viene utilizzata?
In caso di non utilizzo della scatola regalo, può essere emesso un buono secondo le condizioni specifiche dell'istituto HOTEL OSTELLA.
Come posso riscattare il cashback?
Per utilizzare il tuo cofanetto regalo presso HOTEL OSTELLA, segui le istruzioni indicate sul cofanetto e prenota direttamente presso la struttura. Il tuo cofanetto ti permette di usufruire dei servizi di benessere, ristorazione o soggiorno a seconda dell'offerta scelta.
Qual è il tempo di elaborazione per un rimborso dopo che ho fatto una richiesta?
I termini di rimborso del tuo cofanetto regalo sono specificati al momento dell'acquisto e dipendono dalle condizioni specifiche della struttura HOTEL OSTELLA.
Ho acquistato una scatola/buono regalo, ma vorrei annullare l'acquisto. È possibile?
I cofanetti regalo di HOTEL OSTELLA non sono né scambiabili né rimborsabili. Le condizioni d'uso sono specificate al momento dell'acquisto e garantiscono un'esperienza unica in Corsica.
Ci sono date escluse per i cofanetti regalo?
Sì, alcune date potrebbero essere escluse durante la prenotazione del tuo cofanetto regalo. Verifica le date disponibili direttamente presso la struttura HOTEL OSTELLA.
La prenotazione con una gift box è soggetta a disponibilità?
La prenotazione con una gift box presso HOTEL OSTELLA è soggetta alla disponibilità della struttura. Per godere appieno della vostra esperienza, vi consigliamo di prenotare le vostre date il prima possibile, per usufruire del nostro centro benessere di 450 m², della nostra piscina riscaldata, del nostro jacuzzi e del nostro raffinato ristorante mediterraneo.
Ho perso la mia password per accedere al mio account, cosa posso fare?
Per reimpostare la tua password e accedere al tuo account, clicca sul link 'Password dimenticata' nella pagina di accesso. Ti verrà inviata un'email per creare una nuova password, in modo che tu possa usufruire appieno dei servizi della nostra struttura HOTEL OSTELLA.
È necessario il numero della scatola regalo per effettuare una prenotazione con una scatola regalo?
Per prenotare con la tua gift box presso l'HOTEL OSTELLA, avrai bisogno del numero riportato su di essa. Questo numero è essenziale per validare la tua prenotazione e godere appieno della tua esperienza di benessere o gastronomica in Corsica.
Posso utilizzare il mio cofanetto regalo nel weekend?
L'utilizzo del tuo cofanetto regalo nel fine settimana dipende dalla disponibilità della struttura. L'HOTEL OSTELLA, situato a Bastia, offre soggiorni durante tutto l'anno, con un centro benessere di 450 m² e un raffinato ristorante mediterraneo. Potrai così godere appieno della tua esperienza di benessere o gastronomica, anche nel fine settimana, secondo disponibilità.
Posso utilizzare la mia gift box nei giorni festivi?
L'utilizzo del tuo cofanetto regalo presso l'HOTEL OSTELLA è possibile in base alla disponibilità della struttura. Per un'esperienza di relax e gastronomia indimenticabile, verifica le date di prenotazione direttamente presso l'hotel.
Posso scegliere liberamente le date con una gift box?
Le date di prenotazione con una scatola regalo dipendono dalla disponibilità della struttura. È possibile prenotare le proprie date direttamente presso l'HOTEL OSTELLA.
Posso prenotare online con il mio buono regalo?
La prenotazione online con una gift box dipende dalla disponibilità e dalle condizioni dell'istituto. HOTEL OSTELLA offre un'esperienza unica con le sue 50 camere spaziose, due suite di lusso e un centro benessere di 450 m², che include una piscina riscaldata, una jacuzzi, sale per trattamenti e una palestra, per un soggiorno indimenticabile presso HOTEL OSTELLA.
Posso fare una prenotazione per telefono con la mia scatola regalo?
Puoi prenotare per telefono con la tua gift box presso l'HOTEL OSTELLA. La struttura è aperta tutto l'anno e offre camere spaziose nonché un centro benessere di 450 m² con piscina riscaldata, jacuzzi e sale per trattamenti.
Posso fare una prenotazione via email con la mia gift box?
La prenotazione via email con il tuo cofanetto regalo è possibile in base alla disponibilità di HOTEL OSTELLA.
È possibile modificare il mio cofanetto regalo con un cofanetto di valore uguale o inferiore?
Puoi scambiare la tua scatola regalo con una scatola di valore uguale o inferiore, secondo le condizioni dell'istituto. Questa opzione è disponibile per offrirti un'esperienza di benessere o gastronomica adatta ai tuoi desideri, nel nostro istituto HOTEL OSTELLA.
Il mio cofanetto regalo copre l'intero servizio?
Il tuo cofanetto regalo copre il servizio indicato sul tuo buono di scambio, come una giornata di relax in spa o un pasto nel ristorante della nostra struttura HOTEL OSTELLA. Eventuali supplementi o opzioni sono a tuo carico, come trattamenti aggiuntivi o bevande extra durante il tuo pasto.
Il mio cofanetto regalo è nominativo?
Il tuo cofanetto regalo è nominativo e personalizzato con il nome del beneficiario indicato al momento dell'acquisto. È valido per un'esperienza indimenticabile presso l'HOTEL OSTELLA, una struttura a 4 stelle situata a Bastia, in Corsica. Approfitta del nostro centro benessere di 450 m², del nostro ristorante gourmet o di una notte in suite per una fuga romantica, a seconda del cofanetto scelto presso HOTEL OSTELLA.
Il mio cofanetto regalo può essere utilizzato tutto in una volta?
Il tuo cofanetto regalo per l'HOTEL OSTELLA può essere utilizzato in un'unica occasione per godere appieno dell'esperienza offerta, sia per un soggiorno, un momento spa o una cena gastronomica.
Il mio cofanetto regalo è valido in più stabilimenti di un gruppo?
Il tuo cofanetto regalo è valido per soggiorni, momenti spa o gastronomici presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Il mio cofanetto regalo è valido in un solo stabilimento?
Il tuo cofanetto regalo è valido per un'esperienza di benessere o gastronomica presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA, situata a Bastia, in Corsica.
È possibile un upgrade con un supplemento utilizzando la mia gift box?
L'aggiornamento della tua camera è possibile in base alla disponibilità e soggetto a un supplemento. L'HOTEL OSTELLA, con le sue 50 camere spaziose e due suite lussuose, ti accoglierà nelle migliori condizioni.
Un'altra persona può utilizzare la mia scatola regalo?
Il cofanetto regalo che hai ricevuto è nominativo e può essere utilizzato solo da te. Puoi usufruire dei nostri servizi di benessere e gastronomia presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
È possibile richiedere un pagamento aggiuntivo in loco durante l'utilizzo della gift box?
Durante l'utilizzo del tuo cofanetto regalo presso HOTEL OSTELLA, potrebbe essere richiesto un pagamento supplementare in base ai servizi scelti e alle condizioni indicate sul tuo cofanetto.
È richiesto un documento d'identità all'arrivo quando si utilizza una gift box?
Al tuo arrivo all'HOTEL OSTELLA, potrebbe esserti richiesto un documento d'identità per validare la tua prenotazione effettuata con una scatola regalo.
Accettate animali domestici?
La presenza di animali domestici è soggetta alle condizioni dell'istituzione. Per un soggiorno benessere a Bastia, l'hotel Ostella offre camere spaziose e un centro benessere di 450 m², ideale per una pausa di relax completa nel nostro istituto HOTEL OSTELLA.
Come procedo per prenotare il mio buono regalo?
Per prenotare il tuo buono regalo presso l'HOTEL OSTELLA, accedi al tuo account e segui le istruzioni sul nostro sito web. Potrai quindi scegliere le tue date e goderti la tua esperienza di benessere o gastronomica in Corsica.
Devo creare un account cliente per acquistare una scatola regalo?
Non è necessario creare un account cliente per acquistare una scatola regalo. Puoi effettuare il tuo acquisto come ospite, direttamente dal nostro negozio ufficiale HOTEL OSTELLA.
Il mio buono regalo è divisibile? Posso usarlo più volte?
Il tuo buono regalo può essere utilizzato in più occasioni in base alla disponibilità e alle condizioni dell'istituto. Approfitta dell'area benessere o del ristorante di HOTEL OSTELLA a tuo ritmo.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Gli orari di check-in e check-out presso l'HOTEL OSTELLA sono fissati alle 15:00 per il check-in e alle 12:00 per il check-out, per offrirvi un'esperienza di soggiorno ottimale.
Quali servizi sono inclusi in un buono regalo?
I prestazioni comprese in un buono regalo variano a seconda della confezione scelta. Potrà godere di una pausa di relax con accesso all'area benessere, trattamenti personalizzati e massaggi rilassanti, o un'esperienza culinaria eccezionale nel nostro ristorante mediterraneo. Scopra i dettagli del suo buono regalo HOTEL OSTELLA.
Qual è la differenza tra una gift box e un buono a importo libero?
Con una gift box, hai la possibilità di scegliere tra esperienze predefinite come una notte o un pasto, mentre un buono a importo libero ti permette di pagare un servizio fino all'importo scelto. Approfitta di queste opzioni per una fuga indimenticabile all'HOTEL OSTELLA.
Sono chiaramente indicate le condizioni d'uso?
I condizioni d'uso dei nostri cofanetti regalo sono chiaramente indicate sul nostro sito web. Puoi consultarle prima del tuo acquisto per offrire un'esperienza indimenticabile ai tuoi cari presso la nostra struttura HOTEL OSTELLA.
Come utilizzare una scatola regalo durante la prenotazione?
Per utilizzare il tuo cofanetto regalo, prenota direttamente presso l'HOTEL OSTELLA menzionando il tuo codice unico. Il beneficiario potrà così godere di un'esperienza di benessere o gastronomica a seconda del cofanetto scelto, presso la nostra struttura in Corsica.
È possibile trasferire la scatola a un terzo?
La scatola regalo HOTEL OSTELLA può essere offerta a un terzo. Basta indicare il nome del beneficiario durante l'ordine perché la scatola gli venga inviata direttamente.
È possibile prolungare o rinnovare la validità di una gift box?
La proroga o il rinnovo della validità di una gift box dipende dalle condizioni dell'istituzione. In HOTEL OSTELLA, è possibile offrire soggiorni, momenti spa o gastronomici per un'esperienza indimenticabile in Corsica.
Cosa fare in caso di smarrimento o mancata ricezione della confezione regalo?
In caso di smarrimento o mancato ricevimento della vostra scatola regalo HOTEL OSTELLA, vi verrà inviata una copia o una scatola digitale secondo le condizioni di acquisto. L'invio in formato digitale è immediato e una versione della scatola regalo può essere consegnata a casa vostra.
Qual è la durata di validità di una scatola regalo?
La durata di validità del tuo cofanetto regalo HOTEL OSTELLA è di 1 a 3 anni a seconda del tipo di cofanetto scelto. Per offrire un momento eccezionale in Corsica, questo cofanetto ti permette di godere di un'esperienza unica che unisce relax e gastronomia nel nostro stabilimento a 4 stelle a Bastia.
Sono ammessi i bambini?
HOTEL OSTELLA accoglie i bambini, ma è consigliabile verificare le condizioni specifiche della struttura per garantire un soggiorno adatto a tutta la famiglia.
Cosa succede se il beneficiario non utilizza l'intero valore del buono regalo o lo supera?
Se il beneficiario non spende l'intero valore della scatola regalo, il saldo rimanente va perso. In caso di superamento del valore, il pagamento della differenza è necessario al momento della prenotazione presso la nostra struttura, HOTEL OSTELLA.
L'accesso alla spa è privato?
L'accesso alla spa dell'HOTEL OSTELLA è incluso nei pacchetti benessere e permette di godere dello spazio di 450 m² con piscina riscaldata, jacuzzi e sale trattamenti.
Quali tipi di cofanetti regalo offriamo?
Offriamo cofanetti regalo per soggiorni benessere, momenti spa o esperienze gastronomiche, nonché fughe romantiche presso l'HOTEL OSTELLA. Questi cofanetti includono pernottamenti in camera o suite, accesso all'area benessere con piscina riscaldata e idromassaggio, nonché esperienze culinarie mediterranee raffinate. Scopri le nostre offerte per un soggiorno indimenticabile in Corsica presso l'HOTEL OSTELLA.